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日程確定について

Contactよりお問い合わせいただいた後、こちらから日程のご提案をさせていただきます。

キャンセル・延期について

◆ 天候不良・ご家族の体調不良の場合、無料で延期対応いたします。

・天候不良の場合：前日の18時までに延期の判断をお願いします。

・体調不良の場合：当日でも可能な限り早めにご連絡ください。

※ 既に発生した交通費がある場合は、ご負担をお願いいたします。

※ 上記理由でキャンセルをご希望の場合は、以下のキャンセルポリシーに準じます。

◆ お客様都合でのキャンセル 以下のキャンセルポリシーに基づき、料金を申し受けます。

・撮影8日前まで：無料

・撮影7日前～前日：撮影料の50%

・撮影当日：撮影料の100%

※ お客様のご事情に合わせて柔軟に対応させていただきますので、詳細は都度ご相談ください。

◆ カメラマン側の都合による延期・キャンセル

カメラマン本人の体調不良やバースフォト撮影等の事情により、延期をお願いする場合がございます。

その場合は延期かキャンセルかお選びいただき、キャンセル料、延期料ともに発生いたしません。

体調管理には十分注意しておりますが、万が一のこともありますため、ご了承の上お申し込みください。 また、すでにご入金されたお客様でキャンセルをご希望の方には全額返金させていただきますが、それ以上の賠償は致しかねます。ご承知おきくださいませ。

交通機関のトラブルや事故・犯罪等に巻き込まれたなどの理由により撮影ができなかった場合も、上記の対応とさせて頂きます。

お支払いについて

・撮影プランのお支払いには、出張撮影サービスLovegraph（ラブグラフ）への会員登録が必要です。

・撮影日が確定後、Lovegraphのマイページよりお支払い手続きをご案内いたします。

・お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

・交通費については、カメラマンの居住地（神奈川県川崎市内）から撮影場所までの交通費実費を頂戴いたします。

撮影当日について

・やむを得ない理由以外での30分以上の遅延（交通渋滞を含む）が発生した場合、追加料金が発生します。（+30分/5,000円）

・遅延時間に応じて、撮影時間の短縮、納品枚数の減少、当日キャンセル扱いとなる場合があります。

保証について

・データの保管には万全を期しますが、カメラの不具合や予期せぬトラブル（災害・事故等）によるデータ損失の場合は、再撮影または撮影料を上限とする返金対応となります。

・撮影中・撮影後のお客様の体調不良、怪我、持ち物の破損・紛失・盗難に関しては責任を負いかねます。

納品物・データについて

・撮影データは撮影日から1ヶ月以内にオンラインアルバムで納品いたします。

・データやアルバムに欠陥があった場合、または未受領の場合は、納品連絡後2週間以内にご連絡ください。

・データの保管期間は6ヶ月間となります。

写真の著作権・SNS掲載について

・撮影した写真の私的利用は自由ですが、商業利用にはフォトグラファー中田桃子の許可が必要となり、 場合によっては追加料金が発生します。

・SNS等へ掲載する際、過度な編集（元の色味を大幅に変更するなど）をすることは禁止です。

・お写真の掲載許可をいただいた場合、momoko photographyのSNSアカウント（ホームページ・ブログ・Instagram等）でご紹介させていただきます。

その他

・お宮参りや七五三など、神社やお寺での撮影は、お客様自身で事前に撮影許可をご確認ください。 （昨年は許可されていても、今年は不可となる場合があります。）

・確認不足により撮影ができなかった場合、momoko photographyは責任を負いかねます。

個人情報について

・お預かりした個人情報は、撮影や納品に関する目的以外では使用いたしません。 適切に管理し、慎重に取り扱います。

ご不明な点がございましたら、お気軽にmomo28.photo@gmail.comまでお問い合わせください。